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如何選擇合適的鋼格板廠家

點擊量:  時間:2016-03-29

 

鋼格板采購人員而言最不愿意遇到的就是不適任或配合不佳的鋼格板廠家。輕則延誤交期造成不便,重則影響公司營運,造成商譽及財務的嚴重損失。好的鋼格板供應商對企業的成長是一個助力,不良的廠家則如同揮之不去的夢魘。采購人員大都有遇人不淑的痛苦經驗,因此選擇良好的供應商便成為采購人員一項重要的課題。雖然其中不乏牽涉到運氣好壞的成分,但鋼格板廠家的選擇是可以借由一些審查的方向來降低錯誤選擇的機率。

鋼格板廠家的選擇

由于逐年來鋼格板產品的毛利愈來愈低,客戶對鋼格板產品、材料及服務品質的要求逐漸提高,企業內部面臨降低庫存的共識,以及愈來愈多可供選擇的供貨來源,企業必須與其鋼格板廠家共同面對強大的競爭壓力,如今鋼格板廠家的競爭在品質及成本水準逐漸拉近的情況下,已不再只是比誰的價格低,而是比較彼此供應鏈的績效,所比的是誰的速度快,誰的服務好。于是選擇供應鏈上適合的鋼格板廠家是非常的重要關鍵。

鋼格板廠家選擇要點

對于鋼格板廠家的選擇,采購人員必須進行適時的訪視,并觀察這個廠家是否具備執行合約的能力,在財務上是否有困難,品質系統是否完備,公司的組織與管理是否良好,以及目前勞工的狀況是否穩定。如此方能確保所選擇的廠家有能力符合公司的需求,并可以在適當的時間內,以適當的價格及正確的數量,提供符合品質要求的產品與服務,至所指定的地點。

由于中國人向來以節儉為美德,“開源必先節流”也是奉行不渝的法則。因此,采購以價格為導向,一直都是傳統的公司老板或采購人員優先考量的因素。但是,隨著社會結構的改變,品質要求的逐漸提高,價格固然是重要因素之一,品質的要求、交期的準確、售后的服務等等也愈形重要。因此,愈來愈多的采購人已經有總成本的觀念,也就是購買的價格和品質、交期、數量、服務皆有連帶的關系。所以有時價格并不是評量供應商的唯一指標。如何在眾多的鋼格板廠家中挑選最合適的配合廠商,下列幾項常用的分析供應商的方式,亦可提供采購人員作為評選的參考:

(一)廠家執行訂單的能力

不論義務或推銷人員如何推薦自己的鋼格板產品或服務,想要了解廠家的真實狀況,采購人員還非得親自走訪一趟不可。有些鋼格板廠家紙上作業完美無缺,實際拜訪時卻發現機器設備老舊、人員素質低落、生產線閑置或倉儲物料囤積等問題。因此,現場勘查是一項 必要的步驟。執行勘察時可留意以下幾點:

A)訂單的數量和比例

首先要了解的當然是廠家總體產能是否可應付公司的需要?采購者采購的數量占廠家的比例有多少?如果采購者購買的總數量占供應商的大宗,鋼格板廠家多半會全力配合;反之,則采購者需留意廠家是否會在訂單過多時犧牲采購者的利益。

B)接單時間與交期

廠家平均接單的時間多長?需不需要花很多時間跟蹤催貨?鋼格板廠家可否在期限內交貨?是否有足夠的設備和產能供貨?

C)品質狀況

鋼格板生產企業所使用的機械設備是否可以達到我們要求的品質和可靠度?有沒有書面記錄?退貨數量多寡?其它同業之間是以何種方式來評量品質優劣?

D)生產力

對于一個鋼格板企業而言,不斷追求進步是永續經營的原動力。因此,企業必須不斷努力,以期達到更有效率、更有效能以及熟練度提高的三大目標:

1.更有效率  減少投入的成本(如人員、物料、設備等)但仍然保持同樣的產值。

2.更有效能  投入的成本不變,但是增加生產力、提高產出。

3.提高純熟度 降低投入的成本,同時產出增加。

E)適應性或彈性

一般而言,不倫是個人或是企業皆有惰性,討厭改變而希望維持現狀。除非到了萬不得已,一般員工及企業個體皆不習慣,甚至排斥任何改變或改革。然而這種接受并適應改變的能力鋼格板對企業而言,卻是非常重要!否則一成不變的公司易流于思想與制度的僵化,必定難以面對高度競爭的時常變化而遭受淘汰。

采購人員在評量供應商的“企業彈性”時,可以由以下兩點來衡量:

1.制度面:企業內部組織是否健全?制度是否過度僵化或官僚?有無應變突發狀況的能力2.文化面:企業是否以客戶為導向?是否愿意接受改變?唯有拋棄成見并以客為尊,方為永續經營的企業體。

F)廠商的客戶資料

鋼格板企業過去曾配合過哪些客戶名單?有沒有推薦函?通過廠家的其他客戶資料與查詢過去的表現,可以用來作為品質或服務的參考。

(二)品質確保的能力

雖然說有些鋼格板廠家通過ISO的認證,不一定能保證所生產的產品為高品質。但是,通過品質認證至少可以讓人放心,公司正在遵循一被認證的品質系統運作,產品較具有一致性。對于沒有通過品質認證的鋼格板廠家,必須確認其是否具備品管組織及品質手冊,品質記錄是否完整,檢驗設備及量具的檢驗制度是否存在,有否訂定標準作業程序,以及對于品質追蹤計劃是否落實執行,以確保所采購的鋼格板產品符合買方的品質要求。

(三)組織與管理

采購面對第一對象常常是鋼格板廠家的銷售業務。如果業務員經過良好的訓練,對公司的鋼格板產品有充分的了解、明白顧客的需求、能給予適當的建議,并承諾交期且如期完成,由此可看出公司高層主管經營與管理的效能。供應商的高層主管是否承諾視買方為其主要客戶,將攸關買方日后所得到服務的品質,一般供應商多半只對其主要客戶提供具水準以上的服務,采購如果不能獲得供應商高層級主管的承諾,在面臨一些突發狀況時,便無法獲得優先處理的機會。

鋼格板廠家機器設備的新舊及保養情況,可看出管理階層對生財工具及產品品質的重視程度,以及內部管理的好壞。另可參考此鋼格板廠家在同業之間的評價,及其所處產業的地位。對客戶滿意度的認知,對采購材料來源的掌握,生產控制的電腦化與否,也是在評估廠家內部管理時的重要指標。

(四)其勞工的狀況是否穩定

鋼格板廠家員工的平均年齡、年資偏高時,雖然反映出員工的流動率教低,相反地,卻也可能顯示無法吸引年輕員工的加入,而缺乏新技術、新觀念的引進,采購人員必須能夠判斷一些 不尋常的現象。鋼格板廠家員工的工作態度及所受的訓練會直接影響到產出的效能,這些都可以在現場參觀時觀察得到。另外,鋼格板廠家是否有工會的組織,是否會對日后供料產生影響,都是值得注意的。

(五)拜訪供應商的注意事項

采購人員決定進行拜訪時,應注意下列數點:

A)訂定目標:由于拜訪廠商時可以得到最直接的第一手資料,因此預先設定目標是非常重要的。例如鋼格板廠家的機器設備、技術層次、員工素質、工作態度和士氣、廠商與公司配合的意愿等等。

B)成本考量:執行一次現場勘察的費用可能不低,所以只要鎖定在幾家最有可能配合的鋼格板廠家為之即可。

C)小組成員:除了此采購人員外,需求單位的工程師及品管部門的品保人員皆應為勘察小組的成員。

總結    

一個好的鋼格板廠家必定誠實而且公平地對待他的顧客、他的員工和他自己。擁有適當的設備和技術,并提供物料以滿足客戶對鋼格板品質、數量和交期上的要求。財務狀況良好,售價合理。管理政策是不斷追求進步,不只針對產品本身,也同樣改進制造流程。了解唯有確保顧客的最大利益,方能確保企業本身的利益。


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